Voor organisaties in welke branche dan ook is effectief kwaliteitsmanagement een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Het systeem maakt zichtbaar wat de kritieke processen in de organisatie zijn. De beheersing van risico’s en de grip op processen  is essentieel. Iedere klant wil de kwaliteit ontvangen waar hij voor betaald heeft en iedere organisatie wil graag tevreden klanten, want tevreden klanten plaatsen herhaalorders en brengen positieve feedback over uw organisatie in de markt.  

Daarnaast creëert verbetering van product of dienst, minder kosten en meer effectiviteit en meer opbrengst. Een effectief kwaliteitsmanagementsysteem draagt hier aan bij.